Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi

Mevsiminde Taze · Yürürlük / son güncelleme: 4 Ağustos 2026 · Sürüm 1.0

1. Taraflar ve hizmet sağlayıcı

İşbu Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıdaki hizmet sağlayıcı ile Site'yi ziyaret eden, Site'de işlem yapan veya üyelik hesabı oluşturan gerçek ya da tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında uygulanır.

2. Tanımlar

Site: mevsimindetaze.com alan adı ve buna bağlı sayfaları.

Kullanıcı: Site'yi ziyaret eden veya Site'de işlem yapan kişi; Üye: üyelik hesabı oluşturan Kullanıcı.

Ürün: Site'de satışa sunulan taze meyve, sebze ve bağlantılı gıda ürünleri.

İçerik: Site'deki metin, görsel, video, ürün bilgisi, tarif, yorum, logo, tasarım, yazılım ve diğer unsurlar.

3. Sözleşmenin konusu ve kurulması

3.1. Sözleşmenin konusu; Site'nin kullanımı, üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi ile elektronik ticaret işlevlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3.2. Üyelik halinde Sözleşme, Kullanıcının metne erişebilmesi ve üyelik ekranındaki kabul kutusunu özgür iradesiyle işaretlemesiyle kurulur. Ziyaretçi bakımından üyeliğe özgü olmayan Site kullanım kuralları uygulanır.

3.3. Sipariş vermek üyeliğe bağlı tutulmayabilir. Misafir siparişlerinde Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve emredici mevzuat uygulanır.

3.4. Bu Sözleşme; kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açık rıza, zorunlu olmayan çerez tercihi veya ticari elektronik ileti izni yerine geçmez. Gerekli tercihler ayrı mekanizmalarla yönetilir.

4. Üyelik ve hesap güvenliği

4.1. Kullanıcı, üyelik sırasında doğru, güncel ve kendisine ait bilgiler verir; başkası adına yetkisiz hesap oluşturmaz. Sınırlı ehliyetsizlerin işlemleri kanuni temsilcilerinin gözetim ve onayına tabidir.

4.2. Üyelik ücretsizdir ve alışveriş yapma ya da pazarlama izni verme zorunluluğu doğurmaz.

4.3. Kullanıcı, şifresini gizli tutar ve hesabındaki şüpheli kullanımı gecikmeksizin Şirkete bildirir. Şirket, güvenlik veya dolandırıcılık riski halinde riskle ölçülü doğrulama ve geçici erişim kısıtlamaları uygulayabilir.

4.4. Kullanıcı hesabının kapatılmasını her zaman talep edebilir. Kapatma; kanuni saklama yükümlülüklerini, devam eden sipariş/iade süreçlerini ve doğmuş hakları ortadan kaldırmaz.

5. Site'nin hukuka uygun kullanımı

Kullanıcı Site'yi hukuka, dürüstlük kurallarına, üçüncü kişi haklarına ve bu Sözleşmeye uygun kullanır. Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Site'nin güvenliğini veya çalışmasını bozmak; yetkisiz erişim, zararlı yazılım, aşırı trafik ya da otomatik saldırı girişiminde bulunmak.
• Başkasının kimlik, iletişim, ödeme veya hesap bilgisini izinsiz kullanmak.
• Stok, kupon, kampanya, sipariş, yorum veya değerlendirme sistemlerini manipüle etmek.
• Hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren, kişisel veri veya üçüncü kişi hakkı ihlali oluşturan içerik paylaşmak.
• Mevzuatın açıkça izin verdiği haller dışında Site verilerini sistematik biçimde toplamak, kopyalamak veya ticari olarak kullanmak.

Şirket, ihlal veya güvenlik riski halinde içerik kaldırabilir, işlemi durdurabilir ya da hesabı sınırlandırabilir. Acil risk veya yasal engel bulunmadıkça alınan tedbir ve başvuru kanalı Kullanıcıya bildirilir.

6. Ürün bilgileri ve gıdaya özgü nitelikler

6.1. Ürünün adı, net miktarı/adedi, birim ve toplam fiyatı, menşe/üretim bilgisi, saklama ve kullanım koşulları ile mevzuat gereği sunulması gereken diğer bilgiler ürün sayfasında ve/veya ürünle birlikte sağlanır.

6.2. Taze meyveler doğal tarım ürünleridir. Aynı tür ürünler arasında renk, şekil, kabuk görünümü, çekirdek, sertlik, aroma, irilik ve olgunlaşma hızı bakımından doğal farklılıklar bulunabilir. Bu farklılıklar, ürünün siparişte bildirilen temel niteliklerini taşımadığı anlamına gelmediği sürece tek başına ayıp sayılmaz.

6.3. Kilogram üzerinden satılan ürünlerde sipariş özeti ve fatura üzerinde bildirilen net miktar esastır. Eksik miktar, yanlış ürün, olağan doğal farklılığı aşan çürüme/küflenme, tüketim güvenliğini etkileyen bozulma veya tanıtılan temel niteliğe aykırılık halinde tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

6.4. Olgunlaştırma ve saklama talimatları ürün bazında değişebilir. Kullanıcı, teslimden sonra ürün sayfasında ve ambalajda bildirilen saklama/tüketim talimatlarını dikkate almalıdır. Bu hüküm, teslim anında var olan ayıplardan Şirketin sorumluluğunu kaldırmaz.

6.5. Site'deki genel beslenme ve kullanım içerikleri tıbbi teşhis veya tedavi tavsiyesi değildir. Hastalık, alerji, ilaç kullanımı, gebelik veya özel beslenme ihtiyacı bulunan kişiler uygun sağlık uzmanına danışmalıdır. Mevzuata aykırı sağlık veya beslenme beyanı yapılamaz.

7. Fiyat, stok ve sipariş

7.1. Ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı, teslimat bedeli ve varsa ek masraflar ödeme yükümlülüğü doğmadan önce gösterilir. Bağlayıcı sipariş bilgileri Ön Bilgilendirme Formu, sipariş özeti ve Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer alır.

7.2. Sipariş kurulmadan önce fiyat, kampanya ve stok bilgisi güncellenebilir; kurulmuş siparişin fiyatı tüketici aleyhine sonradan değiştirilemez. Açık sistem veya veri giriş hatasında tarafların kanuni hakları saklıdır.

7.3. Mevsimsel ürünün stokta bulunmaması tek başına ifa imkânsızlığı sayılmaz. Siparişin ifası objektif olarak imkânsızlaşırsa tüketici mevzuata uygun şekilde bilgilendirilir ve tahsil edilen ödemeler yasal sürede iade edilir.

8. Cayma, iptal ve ayıplı ürün ayrımı

8.1. Sipariş hazırlanmadan veya sevk edilmeden önce iletilen iptal talepleri, ürünün hazırlanma durumu ve mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Şirketin kanunen zorunlu olmadığı bir durumda gönüllü iptal/değişim sağlaması, her sipariş için sürekli bir taahhüt oluşturmaz.

8.2. Ayıplı üründe tüketici; kanuni koşullara göre sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarımın ürüne uygun olduğu durumlarda onarım veya imkân varsa ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Ayrıntılar Teslimat, İptal, İade ve Ayıplı Ürün Politikası ile sipariş sözleşmesinde açıklanır.

9. Kullanıcı yorumları

Site'de yorum veya görsel paylaşılması halinde Kullanıcı, içeriğin gerçeğe ve hukuka uygun olduğunu ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini kabul eder. Kullanıcı, içeriğin Site'de görüntülenmesi ve teknik olarak biçimlendirilmesi için, içerik Site'de kaldığı süreyle sınırlı, bedelsiz ve münhasır olmayan kullanım izni verir. Eleştirel olması tek başına kaldırma nedeni değildir; hukuka aykırı, sahte, kişisel veri içeren veya ilgisiz içerik sınırlandırılabilir.

10. Fikri mülkiyet

Site tasarımı, yazılımı, veri tabanı, Mevsiminde Taze markası, fotoğraflar, tarifler, metinler ve diğer İçerikler üzerindeki haklar, aksi belirtilmedikçe Şirkete veya ilgili hak sahibine aittir. Kullanıcıya yalnızca kişisel ve hukuka uygun kullanım imkânı tanınır; ticari çoğaltma, yayımlama, dağıtma veya veri tabanına aktarma için yazılı izin gerekir. Kanuni istisnalar saklıdır.

11. Kişisel veriler, çerezler ve ticari ileti

Kişisel veriler 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun işlenir. Veri kategorileri, amaçlar, hukuki sebepler, alıcı grupları, yurt dışı aktarım koşulları ve başvuru hakları KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Politikası'nda açıklanır.

Üyelik veya alışveriş pazarlama iznine bağlanmaz. Zorunlu olmayan analiz/reklam çerezleri ve ticari elektronik ileti izinleri ayrı, isteğe bağlı ve geri alınabilir tercihlerle yönetilir. Bu Sözleşmenin kabulü açık rıza veya pazarlama onayı değildir.

12. Üçüncü taraf hizmetleri

Site; ikas e-ticaret altyapısı, ödeme kuruluşları, bankalar, kargo/kurye işletmeleri, e-fatura sistemleri ve güvenlik/doğrulama araçları gibi üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanabilir. Şirket, kendi yükümlülük alanındaki işlemlerden sorumludur; sorumluluk her somut olayda emredici mevzuata göre belirlenir.

13. Hizmet sürekliliği ve mücbir sebep

Bakım, güncelleme, altyapı arızası veya siber olaylar nedeniyle geçici kesintiler olabilir. Doğal afet, yangın, salgın, savaş, kamu otoritesi kararı, yaygın ulaşım/iletişim kesintisi ve makul kontrol dışındaki benzeri olayların etkileri somut olaya göre değerlendirilir. Bu bölüm tüketicinin bedel iadesi, ayıplı mal ve diğer emredici haklarını ortadan kaldırmaz.

14. Hesabın askıya alınması ve sona erme

Şirket; hesap güvenliğinin tehlikeye girmesi, dolandırıcılık şüphesi, esaslı sözleşme ihlali, üçüncü kişi hakkı ihlali veya yetkili makam talebi halinde ölçülü tedbir alabilir. Hesabın kapanması daha önce kurulmuş siparişleri ve tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

15. Değişiklikler

Mevzuat, Site işlevleri veya güvenlik gereksinimleri değiştiğinde Sözleşme güncellenebilir. Güncel metin Site'de yayımlanır; hak ve yükümlülükleri esaslı etkileyen değişiklikler uygun kanalla ayrıca bildirilir ve gerekiyorsa yeniden onay alınır. Değişiklikler doğmuş hakları geçmişe dönük kaldırmaz.

16. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Türk hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, dava şartı arabuluculuk ve Tüketici Mahkemeleri dâhil kanuni başvuru yolları saklıdır. 2026 yılında değeri 186.000 TL'nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapılabilir; bu sınır her yıl güncellenir.

Tüketici işlemi olmayan ve tarafların tacir olduğu uyuşmazlıklarda, kesin yetki halleri saklı kalmak üzere İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

17. İletişim ve yürürlük

Taleplerinizi [email protected] adresine veya +90 501 102 50 20 numarasına iletebilirsiniz. Resmî bildirimler için [email protected] KEP adresi kullanılabilir. Kanunun özel şekil öngördüğü bildirimlerde ilgili mevzuat uygulanır.

Bu Sözleşme 4 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Üye bakımından Sözleşme, elektronik kabul tarihinde kurulur; güncel metin Site üzerinden saklanabilir ve yazdırılabilir.